Ankieta NPS (ocena 0–10)
Karta w rogu z oceną 0–10 i jednym pytaniem uzupełniającym. Wynik NPS liczy się sam na stronie widgetu, komentarze trafiają do Leadów.
Net Promoter Score to jedno pytanie: jak chętnie ktoś poleci Cię znajomemu w skali 0–10. Ankieta wsuwa się w rogu po kilku sekundach, a po wybraniu oceny pyta o powód. Ocena liczy się także wtedy, gdy odwiedzający zamknie kartę bez komentarza. Na stronie widgetu widzisz NPS z ostatnich 90 dni (procent promotorów minus procent krytyków), średnią i rozkład odpowiedzi, a każdy komentarz w Leadach. Opcjonalne pole e-mail pozwala odpisać osobie, która dała niską ocenę.
- Skala 0–10 i pytanie uzupełniające
- Ocena zapisana także bez komentarza
- NPS, średnia i rozkład na stronie widgetu
- Komentarze w Leadach i w powiadomieniu e-mail
- Opcjonalne pole e-mail do odpowiedzi
- Po odpowiedzi nie pyta ponownie przez pół roku
- Kiedy się uruchamia
- after 8 s on page
- Tylko na
- Częstotliwość
- once per visitor
- Urządzenia
- desktop, mobile
- Odwiedzający
- returning
- Zgody
- zgodne z RODO
Jak liczony jest NPS?
Gdzie ją pokazać?
Jak często pyta tę samą osobę?
Jeden snippet. ~2 minut.
Użyj szablonu teraz albo skopiuj go do panelu. Wystarczy dodać snippet ClickMeMaybe do tagu <head>, kliknąć "Opublikuj" i gotowe.